GYAKRAN
ismételt kérdések
HOGYAN történik a fizetés?
A kurzus megrendelésekor megadott bankszámlaadatok alapján kerül a havi díj levonásra, minden hónapnak azon a napján, amikor az előfizetést indítottad.
Az előfizetés a Saját fiók oldalon keresztül bármikor lemondható.
A letölthető anyagok esetében, mint például a tankönyveink, egy egyszeri fizetés után emailben kapod meg a terméket.
Tudok forint alapú bankkártyával is fizetni?
Természetesen. Az áraink euróban vannak feltüntetve, de bármilyen MasterCard vagy Visa kártyát elfogad a rendszerünk.
HOGY ÉREM EL A KURZUSOMAT?
A kurzus eléréséhez be kell lépned az oldalon a Saját fiók menüpontra kattintva. Belépés után kattinthatsz a főmenüből elérhető KURZUSAIM menüpont lenyíló menüjében találod. Ha nem látod a KURZUSAIM menüt, akkor nem vagy belépve. Ez a menüpont csak belépés után válik láthatóvá.
HOL ELLENŐRIZHETEM AZ ELŐFIZETÉSEMET?
belépés után a Saját fiók oldalon gördülj a Vásárlások és Tagságok kezelése részhez, azon belül a Tagság és Előfizetés ablahoz, majd kattints a Előfizetések menüpontra. Ott megtalálod a kurzusok listáját, amire feliratkoztál, azt hogy aktív-e az elérésed, a regisztrációd időpontját, valamint a megadott bankkártyád lejárati dátumát.
Az előfizetésed aktuális számlája letölthető a Fizetések menüre kattinva.
HOGYAN MONDHATOM LE AZ ELŐFIZETÉST?
Az előfizetés lemondását a Saját fiók oldalon keresztül tudod megtenni az Előfizetések menüpont alatt.
Lejárt a kártyám. Hol tudom megváltoztatni a kártya adataimat?
A Saját fiók menüpont alatt találod a Webáruház kezelése és azon belül a Fizetési módok fület.
Mi a különbség a Műhelyanyagok és a Kezdő / Haladó Spanyol kurzus között?
A kurzus születésekor még a Spanyol Műhely néven futott, amelyet később egy új kurzus (a Kezdő / Haladó Spanyol) formájában tökéletesítettünk. A Műhelyanyagok jók, ha egy kis extra gyakorlást szeretnél, de az aktualizált, kibővített anyagainkat a Kezdő / Haladó Spanyol Kurzus formájában éred el.
Hol tudok kapcsolódni más tanulókkal?
A kurzusainknak van egy Facebook csoportja, ahol értesítünk titeket az újdonságokról és ahol tudtok tanuló partnereket keresni.
A csoportot itt találod: https://www.facebook.com/groups/676328546990980
A belépéskor add meg az email címedet, amivel előfizettél, ennek segítségével tudunk beazonosítani és beengedni a csoportba.
Milyen formában kapom meg a megvásárolt anyagokat? (Könyvek, PDF-ek, Hanganyagok)
A könyveket és a letölhető anyagainkat elektronikus formában automatikusan küldjük a sikeres fizetés után. A kapott e-mailben találsz egy táblázatot, azon belül pedig egy Letöltés oszlopot, ott kattints a termék nevére és a letöltés automatikusan elindul.
Van lehetőség magánórára?
A mi felületünk egy önálló tanulást segítő platform. Magánórákra jelen pillanatban nincs lehetőség.
Nem találod a kérdésedre a választ?
Írd meg nekünk és igyekszünk mihamarabb válaszolni!