Gyakori Kérdések
Hogyan történik a fizetés?
A havidíjat arról a kártyáról vonjuk, amit az előfizetéskor megadtál. Minden hónap azonos napján – aznap, amikor elindítottad az előfizetést – kerül levonásra.
Tudok forint alapú kártyával is fizetni?
Természetesen. Az áraink euróban vannak feltűntetve, de bármilyen MasterCard vagy Visa típusú kártyát elfogad a rendszerünk.
Hogy érem el a kurzusokat?
Bejelentkezés után, a felső menüben a KURZUSAIM menüpontot megnyitva, megtalálod azokat a kurzusokat, amelyekhez aktív előfizetésed van. Ha nem látod a KURZUSAIM menüpontot, nem vagy bejelentkezve. Ez a menüpont csak belépés után válik láthatóvá.
Hogy ellenőrizhetem a tagságaimat?
Belépés után a Saját fiók oldalon gördülj a Tagságok és Előfizetések ablakhoz, majd kattints a Előfizetések menüpontra. Ott megtalálod az aktív tagságaidat, a regisztrációd időpontját, valamint a megadott bankkártyád lejárati dátumát.
Az előfizetésed aktuális számlája letölthető a Fizetések menüre kattinva.
Hogyan tudom lemondani az előfizetésem?
Az előfizetésed a Saját Fiók oldalon, az Előfizetések menüpontban tudod szüneteltetni vagy leállítani.
Lejárt a kártyám. Hol tudom megváltoztatni a kártyaadataimat?
A Saját fiók menüpont alatt találod a Webáruház kezelése és azon belül a Fizetési módok fület.
Milyen formában kapom meg a megvásárolt tankönyveket?
Az oldalon fellelhető minden termékünk digitális. A megvásárolt tankönyveket a sikeres fizetés után küldjük neked a megadott email címre. A levélben keresd a Letöltés oszlopot és kattints a linkre.
Van lehetőség magánórára?
A platformunk az önálló tanulás segítését célozza. A csoportjainkban tudsz velünk és más tanulókkal kapcsolódni, de magánórákra nincs lehetőség nálunk.